Avisos
El departamento del Servicio de Atención al Cliente (SAC) publica los avisos importantes de la operativa del Puerto, sobre todo de incidencias que afectan a Terminales, Gestión Duanera, Inspección de Mercancías o Tráfico. También permite registrase para recibir los avisos al buzón de correo o al teléfono por SMS.
Suscripción a los avisos del SAC
El departamento de Atención al Cliente se cuida de comunicar a los miembros de la Comunidad Portuaria las incidencias en la operativa portuaria, así como de velar por la calidad que el Puerto de Barcelona ofrece a los clientes y usuarios.
El SAC también comunica sus avisos en tiempo real a través de su canal de Telegram.
Avisos activos
Operational
COMUNICAT / COMUNICADO - Canvi en el sistema d'identificació en els accessos a les terminals / Cambio en el sistema de identificación en los accesos a las terminales
Us informem que amb la col·laboració de les terminals (APMT, BEST i Bergé), a partir del 20 de gener de 2025, es posa en marxa un nou sistema d’identificació dels conductors a l’entrada de les terminals basat en les targetes de les autoritzacions genèriques emeses per l’Autoritat Portuària de Barcelona.
Amb la posada en marxa d’aquest nou procediment, el conductor s’haurà d’identificar amb la targeta a l’accés de les terminals i aquesta coincidir amb l’indicat al preavís, en cas contrari no es podrà accedir a la terminal. De la mateixa manera, la matrícula del camió també haurà de coincidir amb la indicada al preavís.
Uns dies abans a la posada en marxa del nou procediment s’enviarà un recordatori.
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Os informamos que con la colaboración de las terminales (APMT, BEST y Bergé), a partir del 20 de enero de 2025, se pone en marcha un nuevo sistema de identificación de los conductores en la entrada de las terminales basado en las tarjetas de las autorizaciones genéricas emitidas por la Autoridad Portuaria de Barcelona.
Con la puesta en marcha de este nuevo procedimiento, el conductor se tendrá que identificar con la tarjeta al acceso de las terminales y esta coincidir con el indicado al preaviso, en caso contrario no se podrá acceder a la terminal. Del mismo modo, la matrícula del camión también tendrá que coincidir con la indicada al preaviso.
Unos días antes a la puesta en marcha del nuevo procedimiento se enviará un recordatorio.