Avisos
El departament del Servei d'Atenció al Client (SAC) publica els avisos importants de l'operativa del Port, sobretot d'incidències que afecten Terminals, Gestió Aduanera, Inspecció de Mercaderies o Trànsit. També permet registrar-se per rebre els avisos a la bústia de correu o al telèfon per SMS.
Subscripció als avisos del SAC
El departament d'Atención al Client té cura de comunicar els membres de la Comunitat Portuària les incidències a l'operativa portuària, així com de vetllar per la qualitat que el Port de Barcelona ofereix als clientes i usuaris.
El SAC també comunica els seus avisos en temps real a través del seu canal de Telegram.
Avisos actius
Operational
COMUNICAT / COMUNICADO - Canvi en el sistema d'identificació en els accessos a les terminals / Cambio en el sistema de identificación en los accesos a las terminales
Us informem que amb la col·laboració de les terminals (APMT, BEST i Bergé), a partir del 20 de gener de 2025, es posa en marxa un nou sistema d’identificació dels conductors a l’entrada de les terminals basat en les targetes de les autoritzacions genèriques emeses per l’Autoritat Portuària de Barcelona.
Amb la posada en marxa d’aquest nou procediment, el conductor s’haurà d’identificar amb la targeta a l’accés de les terminals i aquesta coincidir amb l’indicat al preavís, en cas contrari no es podrà accedir a la terminal. De la mateixa manera, la matrícula del camió també haurà de coincidir amb la indicada al preavís.
Uns dies abans a la posada en marxa del nou procediment s’enviarà un recordatori.
***********************
Os informamos que con la colaboración de las terminales (APMT, BEST y Bergé), a partir del 20 de enero de 2025, se pone en marcha un nuevo sistema de identificación de los conductores en la entrada de las terminales basado en las tarjetas de las autorizaciones genéricas emitidas por la Autoridad Portuaria de Barcelona.
Con la puesta en marcha de este nuevo procedimiento, el conductor se tendrá que identificar con la tarjeta al acceso de las terminales y esta coincidir con el indicado al preaviso, en caso contrario no se podrá acceder a la terminal. Del mismo modo, la matrícula del camión también tendrá que coincidir con la indicada al preaviso.
Unos días antes a la puesta en marcha del nuevo procedimiento se enviará un recordatorio.